Mô tả

Giới thiệu khóa học

Bạn có biết quy luật 80/20 ?

Quy luật đó nói rằng: thành công của một con người – gồm 20% là kiến thức chuyên môn, còn lại 80% là kỹ năng mềm, như: kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian… Trong đó tác phong làm việc khoa học cũng là một trong những yếu tố quyết định nên thành công của bạn trong chốn văn phòng. 

Nhưng bạn lại đang gặp phải vấn đề: 

❓ Bạn đã từng hoặc đang gặp khó khăn trong quá trình giao tiếp với đồng nghiệp trong công ty?

❓ Bạn muốn khắc phục sự nhút nhát, kiệm lời của mình để sớm tạo được mối quan hệ đồng nghiệp tốt đẹp

❓ Bạn không biết cách truyền tải thông điệp khiến người khác lắng nghe mình?

❓ Bạn thường xuyên phải gặp gỡ khách hàng nhưng không biết cách làm sao để tạo sự cuốn hút và chuyên nghiệp.

❓ Bạn mắc phải nhiều lỗi khi viết E-mail, gọi điện thoại khách hàng… khiến họ không hài lòng, nguy cơ hủy hợp tác cùng bạn rất cao?

❓ ... 

Nếu bạn có gặp những vấn đề trên và đang đi tìm cho mình một giải pháp có thể giải quyết triệt để những vấn đề đó thì khóa học trực tuyến này chính là khóa học dành cho bạn: "Tác phong làm việc chuyên nghiệp nơi công sở". 

Với 22 bài giảng trực tuyến trong 2 giờ 12 phút, khóa học phát triển bản thân rèn luyện tác phong chuyên nghiệp sẽ giúp bạn:

✔️ Hiểu rõ được tầm quan trọng của tác phong nơi công sở

✔️ Nắm được những nghi thức xã giao trong môi trường công sở

✔️ Cách để giao tiếp qua điện thoại và qua email một cách thông minh, chuyên nghiệp, đúng tác phong công sở.

✔️ Tác phong khi gặp trực tiếp khách hàng

✔️ Tạo phong cách làm việc nơi công sở chuyên nghiệp

Cùng những chia sẻ thực tế trong môi trường công sở mà nhân viên văn phòng thường sẽ gặp từ chính trải nghiệm của giảng viên Nguyễn Thị Thanh Thảo, học viên sau khi hoàn thành khóa học sẽ nhanh chóng nắm bắt được tác phong làm việc chuyên nghiệp nơi công sở, các nghi thức xã giao, văn hóa ứng xử, giao tiếp trong các tình huống khác nhau, bạn sẽ sớm xây dựng được một hình ảnh cá nhân luôn chuyên nghiệp, dễ gần, luôn được sếp và các đồng nghiệp khác yêu mến, tin tưởng.

Tham gia khóa học "Tác phong làm việc chuyên nghiệp nơi công sở" ngay hôm nay thôi!

Bạn sẽ học được gì

Hiểu rõ tầm quan trọng của Tác Phong Làm Việc trong môi trường công sở nói riêng

Biết cách giao tiếp thông minh trong các tình huống khác nhau và khắc phục rào cản trong quá trình giao tiếp.

Có thể áp dụng các nghi thức xã giao: cách bắt tay, cúi chào, trao/nhận danh thiếp.

Văn hóa ứng xử qua điện thoại, E-mail và cách khắc phục những lỗi hay mắc phải.

Thay đổi tác phong làm việc chuyên nghiệp hơn, phát triển sự nghiệp thành công hơn

Bí quyết tạo ấn tượng khi gặp gỡ khách hàng, biết vị trí ngồi họp, vị trí ngồi trên oto, chỉ đường, tiếp khách...

Yêu cầu

Nội dung khoá học

5 sections

Phần 1: Giao tiếp nơi công sở

5 lectures
Bài 1: Giới thiệu
04:27
Bài 2: Định nghĩa, vai trò của giao tiếp
03:53
Bài 3: 3V trong giao tiếp hoàn hảo
08:19
Bài 4: Rào cản trong giao tiếp
06:14
Bài 5: Kỹ năng lắng nghe
06:27

Phần 2: Nghi thức xã giao

4 lectures
Bài 6: Trang phục - Diện mạo
04:36
Bài 7: Nghệ thuật bắt tay
06:46
Bài 8: Nghi thức cúi chào
05:35
Bài 9: Chú ý nơi công sở
14:42

Phần 3: Giao tiếp qua điện thoại

3 lectures
Bài 10: Ưu - Nhược điểm của giao tiếp qua điện thoại
02:47
Bài 11: Kỹ năng NGHE điện thoại
02:47
Bài 12: Kỹ năng GỌI điện thoại
05:16

Phần 4: Giao tiếp qua Email

3 lectures
Bài 13: Ưu điểm, vai trò của E-mail
02:41
Bài 14: Các lỗi thường gặp khi viết E-mail
04:37
Bài 15: Các bước viết E-mail
18:10

Phần 5: Gặp gỡ khách hàng

8 lectures
Bài 16: Chuẩn bị gì trước khi đi gặp gỡ khách hàng?
03:07
Bài 17: Trao/nhận danh thiếp
08:25
Bài 18: Vị trí ngồi
07:04
Bài 19: Dẫn khách, chỉ đường
04:00
Bài 20: Cách mời trà, nước
04:51
Bài 21: Bí quyết để tạo ấn tượng
04:56
Bài 22: Tổng kết khóa học
02:49
Bài 23: Bài kiểm tra trắc nghiệm

Đánh giá của học viên

Chưa có đánh giá
Course Rating
5
0%
4
0%
3
0%
2
0%
1
0%

Bình luận khách hàng

Viết Bình Luận

Bạn đánh giá khoá học này thế nào?

image

Đăng ký get khoá học Udemy - Unica - Gitiho giá chỉ 50k!

Get khoá học giá rẻ ngay trước khi bị fix.